Bornes Tactiles et Solution de Satisfaction Clients

Vous voulez savoir ce que vos clients pensent de votre service ? Vous voulez une mesure qualitative et quantitative de leur satisfaction ? Avec nos Bornes Tactiles et Solution de Satisfactions Clients, vous avez une réponse immédiate à vos interrogations. vous pouvez désormais placer quelques bornes à des endroits stratégiques et d’un simple clic sur le smiley, les clients répondront à une question de satisfaction, qui sera instantanément transformée en indicateurs de performance qui vous seront immédiatement envoyés.

Applications d’Enquête et de Satisfaction Tendances et Intuitives

Les bornes tactiles de satisfaction sont un moyen innovant de mesurer la satisfaction de vos clients en temps réel. Vous déployez rapidement une solution pour placer la satisfaction client au cœur de votre stratégie commerciale.

Designer vos bornes

Evaluer pour évoluer

Personnaliser vos Sondages

Améliorer vos Services

Fidéliser vos Clients

Pourquoi la satisfaction client ?

La satisfaction est une nécessité : nos bornes de satisfaction vous offrent des solutions qui vous permettent d’évaluer votre entreprise en temps réel, afin de corriger rapidement toute anomalie.
Ne mettez jamais en danger l’image de votre entreprise! Grâce à cette solution, vous pouvez désormais mesurer la satisfaction de vos clients en temps réel. Leur concept est très simple : vous posez quelques bornes de service gratuites dans des endroits stratégiques (magasin, hall d’accueil, etc.). Ensuite, les clients et usagers répondent à une question de satisfaction en cliquant directement sur la borne. Les données saisies sont envoyées et traitées en temps réel. Cette solution transforme instantanément les commentaires en indicateurs de performance que vous pouvez suivre à tout moment afin de prendre des mesures correctives immédiates si nécessaire !

UNE INTERFACE INTUITIVE

Pilotage à distance en temps réel grâce à une interface web.
Notre solution tactiles de satisfaction est un moyen innovant de mesurer la satisfaction de vos clients en temps réel et de connaître de façon directe le niveau de satisfaction de vos visiteurs, clients, collaborateurs, par une ou plusieurs questions ou par des smileys, émoticône représentant une humeur.

Cliquez et testez notre solution Quizz

Excellent

Bon

Moyen

Insuffisant

Applications Divers

Testez votre Culture Générale ..(Questions abordant tous les thèmes).

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Mettez en place une stratégie de fidélisation

Nous savons que la fidélité est cruciale pour la réussite de tout commerçants et c’est pour cette raison que nous faisons d’elle l’une de nos priorités pour bâtir des relations à long terme avec nos clients.

Nombreuses sont nos stratégies de sondages efficaces qui reposent d’abord sur une bonne mesure de la satisfaction client ; un préalable indispensable qui nous permet de mieux cerner notre clientèle et de ne lui offrir que des produits répondant à ses besoins de façon précise.

Borne satisfaction, un atout imparable de la satisfaction client

Installer une borne tactile de mesure de la satisfaction dans des endroits stratégiques comme à la sortie d’un point de vente, d’une administration ou d’une banque s’avère être aujourd’hui une priorité afin de permettre à vos clients de partager leurs appréciations sur vos services.

Enquêter sur la satisfaction de vos clients devient donc incontournable pour toute entreprise qui se veut innovante. Pour faire bref, on entend par « expérience client » la manière dont vos clients perçoivent la qualité de leurs interactions avec votre organisation.

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