Borne Tactile – Maborne
Véritable symbole et outil de communication simple, efficace et intuitif permettant de satisfaire de plus en plus les attentes du public en perpétuel recherche d’informations et de nouveautés dans leurs démarches, la borne tactile se présente tel un dispositif interactif qui permet à la fois d’informer son public en temps réel notamment avec l’utilisation de bornes d’accueil mais aussi de faciliter la recherche et les actions de l’utilisateur dans vos locaux.
Elle contribue également à immerger le consommateur dans l’univers de votre marque et à lui proposer une expérience d’achat inédite lorsqu’il se présente en point de vente grâce à son écran tactile grand format HD.
UN OUTIL DIGITAL À LA PORTÉE CONSIDÉRABLE
Ce n’est plus un secret pour personne, notre monde est désormais rythmé au gré des grandes révolutions digitales. Smartphones, tablettes ou ordinateurs, nos écrans nous façonnent pour nous soumettre en permanence une expérience utilisateur vertueuse. L’insatiabilité du secteur du numérique met tout en œuvre pour toujours pousser plus loin l’innovation. La borne tactile interactive provient ainsi de cette envie simple, mais ingénieuse, d’inviter le consommateur à changer ses habitudes par le biais d’écrans intuitifs.
1) Un outil d’aide à l’information
■ La borne tactile peut jouer le rôle d’outil d’aide à l’information conçue pour les lieux accueillants un grand nombre de personnes (gare, centre commercial, aéroport, salle d’attente…) Les utilisateurs ont la possibilité d‘interagir avec l’écran tactile pour accéder aux informations pratiques qu’il recherche (trafic, tarifs, retards, itinéraires, horaires…).
2) Modernisez l’expérience client
■ L’utilisation de borne interactive dans un contexte commercial vous permettra de multiplier les interactions avec vos clients et ainsi d‘augmenter la proximité avec votre communauté ; elle peut être une solution pour récolter des informations relatives aux habitudes d’achats (formulaires, compte client) dans l’objectif de personnaliser vos futures offres en fonction des avis et retour de vos clients.
3) Support d’aide à la vente
■ Les bornes tactiles sont de vrai classique. En tant qu’outil d’aide à la vente, elles sont équipées d’écrans tactiles de tailles variées et sont des dispositifs simples et efficaces qui peuvent être intégrés dans tous les points de vente.
On les retrouve également dans les musées et les bâtiments publics, comme les hôtels de ville et les offices de tourisme, notamment. Enfin, lorsqu’on se rend à des salons professionnels et autres activités, sa taille compacte la rend facilement transportable, modulable.
Borne tactile, un outil de communication évolutif
La robustesse et la modularité de nos bornes tactiles garantissent leur pérennité dans le temps : vous pouvez par exemple remplacer tous les composants et faire évoluer leur configuration.
Grâce à la mise à jour matérielle, vous restez certains d’avoir une borne interactive qui va continuer à être parfaitement adaptée à vos besoins.
Étant catégoriquement contre l’obsolescence programmée chez Maborne, et nous nous engageons à ce que nos produits/solutions durent dans le temps.
LE DIVERTISSEMENT AU SERVICE DU MARKETING
Que ce soit pour le professionnel ou l’utilisateur, la borne interactive est un moyen efficace à portée double. De plus en plus de lieux publics exploitent cet outil, et ce pour une bonne raison : il est un allié redoutable pour attirer du trafic. En effet, ce dispositif digital est adopté par un grand nombre de structures pour assouvir leur désir marketing. Magasins, hôtels, services de transports, restauration ou showroom, l’ensemble des secteurs ont saisi l’utilité de la borne interactive.
Au delà d’attirer le prospect et/ou le client, la borne tactile maximise les chances d’achat ou de se souvenir d’une marque lorsque cette dernière entre en contact avec la client ou visiteur.
En effet, on ne va pas le nier, l’individu est généralement séduit par des expériences ludiques, permettant de bouleverser sa routine d’achat. Selon le type d’enseigne concerné, il est désormais possible au client d’effectuer plusieurs actions depuis l’écran dynamique :
Un support pour des prestations multiples
Aujourd’hui, l’installation d’une borne tactile simplifie le quotidien d’un magasin ou d’une entreprise. En l’absence d’un service d’accueil ou d’une réception, la borne tactile peut être mis à disposition du public afin de fournir un grand nombre d’informations. En plus de l’affichage de renseignements tels que la localisation ou des horaires, ce support contribue à réduire le trafic aux heures de pointe, ce qui limite les sources de stress lors de fortes affluences. Grâce aux différentes options d’interface, vous pouvez offrir de multiples prestations au public ou à vos clients.
C’est le cas notamment des bornes de souscription d’abonnements, lesquelles offrent la possibilité de souscrire, renouveler ou prolonger un abonnement de façon automatisée. Un atout précieux pour tous les clients qui ne peuvent se déplacer aux heures de bureau. Utilisé également comme outil de mesure de la satisfaction clientèle, la borne tactile interactive vous permet de connaître en temps réel l’avis de vos clients ou visiteurs sur les prestations proposées.
Le résultat ? L’utilisateur navigue depuis une borne tactile tout en intégrant la marque ou le lieu concerné. Il sera par ailleurs tout à fait possible d’opter pour des bornes à destination des personnes en mobilité réduite.
Impact direct sur votre entreprise
Parmi les secteurs qui bénéficient le plus des avantages d’une borne tactile, on peut citer l’industrie médicale, l’immobilier, la restauration et le commerce en général.
Avec les bornes tactiles interactives en libre-service, les clients recherchent de manière autonome les informations et les conseils dont ils ont besoin.
En outre, ils contrôlent le contenu et le type d’informations qu’ils recueillent. Pour capter l’intérêt du consommateur, un kiosque interactif est une bonne idée. Sur ce type de dispositif, des couleurs vives et captivantes et un design spécifiquement pensé pour attirer sont souvent à l’honneur. C’est la raison pour laquelle nous vous donnons le choix d’intégrer le design de votre choix sur vos produits tactiles, y compris sur notre borne interactive.
Grâce à son style épuré et moderne, la borne est souvent utilisée comme borne d’information, borne d’accueil ou borne multi-service. Modulable et personnalisable, elle peut aller de 22” (56 cm) à 84” (213 cm). La borne interactive est idéale pour les différents points de vente, les halls d’accueil ou encore pour vos salons.
Par ailleurs, afin de pallier au problème de modification rapide d’informations avec les affichages conventionnels, Maborne a mis au point une borne tactile connectée.
Ainsi, vos tarifs et la disponibilité de vos produits peuvent désormais être mis à jour en temps réel.
Les promotions quant à elles deviennent plus apparentes et, surtout, le matériel est plus attrayant puisqu’il est désormais visionné sur un écran interactif immersif.
Notons que cet équipement, qui vous met en phase avec l’évolution des technologies, est de plus en plus abordable pour les professionnels. Dans une entreprise, venant compléter l’intranet RH (réservé au personnel doté d’un PC), il permet un accès équitable à l’information.
Au sein des entreprises en proie à des problèmes de communication interne, ce qu’on appelle la borne RH connaît un franc succès, tout d’abord dans les grandes entreprises, et de plus en plus dans les PME.
Support personnalisable pour augmenter vos ventes
La borne tactile peut être utilisée comme point de commande pour les visiteurs en cas de rupture de stock ou pour une commande rapide. Un atout clé pour les entreprises évoluant dans le retail, et multiples autres secteurs d’activités. Cet support interactif permet également de consulter le catalogue de produits proposés par la marque, ce qui peut générer des ventes additionnelles. On pense notamment aux personnes qui se déplacent dans un magasin sans avoir d’idée précise.
Votre borne tactile est par ailleurs un support de communication personnalisable qui donne un accès immédiat à toute la marchandise ou aux prestations proposées, avec possibilité de commander de façon instantanée. En plus de cet atout important, elle peut servir d’outil promotionnel de multiples façons. Pour les opérations commerciales, un jeu-concours lors d’une inauguration, ou les annonces promotionnelles, la borne de jeux tactile se mue en support marketing très efficace.
Gagnez en rentabilité tout en maîtrisant vos coûts opérationnels
La Dans un souci de réduction de coûts, la borne tactile de maborne représente une solution attrayante. Une fois son installation effectuée, vous n’avez plus qu’à anticiper les frais d’entretien et de consommation d’électricité. Elle est ensuite opérationnelle à tout moment, tous les jours de l’année, 24h/24. Vous bénéficiez ainsi d’un produit de communication et de vente très accessible, facile d’utilisation et aisément configurable. La borne interactive contribue à améliorer l’expérience d’achat, de façon ludique et efficace.
Améliorez l’expérience d’achat dans vos points de vente
Des scènes de clients piétinant dans une queue, en attendant d’être pris en charge par un vendeur ou un conseiller, on y a longtemps été habitué. Ce scénario, comme vous pouvez vous en douter, est à l’origine de nombreuses frustrations. La bonne nouvelle, c’est qu’avec les bornes tactiles de Maborne, cette situation est largement évitable.
En effet, ce dispositif connecté peut afficher différents types d’informations consultables directement par les clients. Ils peuvent ainsi se renseigner sur le prix ou la disponibilité de vos produits. La conséquence directe de cette fonctionnalité, c’est un gain de temps notable dans la recherche d’informations.
Sur un autre plan, avec notre borne tactile, vous pouvez automatiser l’acte d’achat (paiement par carte), ce qui évite au client le passage obligatoire à la caisse.
En bref, les bornes tactiles offrent de nombreux bénéfices pour votre point de vente. En effet, de nombreux clients entrent souvent dans une entreprise sans avoir une idée précise de ce qu’ils recherchent et c’est là que les bornes interactives sont pratiques. Du coup, tant que le client utilise la borne, vous pouvez promouvoir, orienter, suggérer divers produits et services pendant la navigation.
En outre, la borne tactile vous permet d’améliorer l’attractivité de votre magasin, de booster le trafic, de fidéliser le client, de proposer une expérience d’achat ludique, mais surtout de gagner du temps et de la productivité pour vos vendeurs.
Une vaste gamme de bornes
Optimisez la qualité de vos services
Les bornes tactiles ne servent pas qu’à fournir des renseignements. Dans l’optique de la personnalisation de l’expérience client, elles se montrent réellement utiles, du fait de leur capacité à analyser les données des utilisateurs. Grâce à cette fonctionnalité, vous avez les moyens de fidéliser vos clients en leur proposant une meilleure qualité de services.
La borne tactile peut également jouer un rôle d’objet de guidage au sein de votre entreprise, permettant aux clients de comprendre facilement le plan du bâtiment et de retrouver les différents services. Ainsi, ils répondent à l’évolution technologique qui veut aujourd’hui, que les bornes interactives soient des supports de performance incontournables.
Mesurer la satisfaction client et celle de vos équipes
Le temps où l’on partageait des feuilles de papier à cocher pour mesurer la satisfaction client est désormais révolu. Avec l’essor de la borne interactive de Maborne, vos visiteurs auront plus de plaisir à noter leurs expériences en utilisant ces outils innovants.
Il s’agit en effet, d’un dispositif ultraperformant qui sert à réaliser des enquêtes et à mesurer la notion de satisfaction des visiteurs, clients ou collaborateurs par une ou plusieurs questions ou par des smileys représentant une humeur faisant de lui l’un des moyens simples et efficaces de recevoir du feedback dans le but d’améliorer la qualité des services.
Mesurer la satisfaction de vos clients et connaitre le meilleur employé de votre business ou bien le plus mauvais vous aidera donc à prendre les bonnes décisions pour manager votre équipe.
Des solutions adaptées à tous les besoins
Multifonctionnelle, une borne tactile n’est vraiment utile que si elle offre la garantie que son usage correspond aux cas clients rencontrés.
Le but est de gagner du temps, de l’argent, d’être plus efficace et de proposer une alternative multimédia avec des fonctionnalités spécifiques à un usage traditionnel. Pour cela, la borne tactile peut occuper un segment de prix premium, avec des écrans haut de gamme et un design recherché, ou au contraire, miser sur la robustesse du totem et de l’application pour une garantie de durabilité dans le cadre d’un usage intensif.
Salon professionnel ou commande dans un fast-food, magasin de luxe ou supermarché, centre des impôts ou parc d’attractions… les bornes interactives transforment les interactions entre la marque et son client.
COLLECTER DES DONNEES tout en diffusant des informations
La borne tactil s’illustre tel un produit qui s’inscrit dans l’ère du temps : l’information est disponible immédiatement pour tous vos clients ou vos utilisateurs, et toutes les données échangées contribuent à optimiser votre stratégie de communication marketing.
Un centre commercial saura ainsi quel est le magasin le plus demandé par exemple. Un ministère ou un office de tourisme affichera des actualités et activités de manière dynamique, avec une couche multimédia pour un affichage de grande qualité.
Un service public pourra faciliter le paiement ou la recherche d’informations avec son kiosque doté d’un logiciel conçu spécialement pour les besoins de ses utilisateurs. Ce ne sont là que quelques exemples des multiples usages possibles des bornes tactiles interactives.
Gagner du temps et mieux orienter vos visiteurs
Une borne tactile peut servir à atteindre une multitude d’objectifs. Par exemple, une borne interactive placée au centre du hall peut réaliser le travail d’un réceptionniste et orienter vos visiteurs.
Lorsque les capacités d’un commerce électronique sont mises en œuvre dans les bornes tactiles, le trafic client devient plus facile à gérer en utilisant des points de vente supplémentaires.
Avec des kiosques tactiles pour détourner le trafic des points d’étranglement, le stress et la congestion de la vente au détail peuvent être considérablement réduits, ce qui vous permet de rediriger les ressources là où elles peuvent être utilisées au mieux.
Une solution clé en main pour gérer le flux de clients
Découvrez notre sélection de bornes tactiles dédiées à la gestion de files d’attente.
Grâce à nos relations privilégiées avec de nombreux partenaires, Maborne vous propose de découvrir l’une de ces nouvelles gammes de bornes tactiles dédiés à la gestion de file d’attente avec distributeur de ticket.
Il s’agit en effet d’une large gamme de bornes tactiles, sur pied ou de bureau selon vos besoins, dédiées à la gestion de file d’attente avec distributeur de tickets.
Conçues et produites sur mesure dans nos usines, ces bornes intègrent du matériel informatique haut de gamme qui les permettent de répondre au mieux à vos besoins et à votre image.
Pour les besoins les plus spécifique, nous réalisons des bornes sur mesure dédiées à la gestion de l’accueil et des files d’attentes.
Cependant, Maborne vous permet de concevoir des bornes interactives de gestion de file d’attente sur mesure, selon vos besoins et exigences, pour correspondre parfaitement au design, à leur environnement de destination et à l’utilisation souhaitée
BORNE TACTILE COVID 19 — Une solution au design travaillé
La borne interactive COVID19 est l’une des grandes nouveautés de notre large panoplie de produits tactiles. Différentes de nos conceptions précédentes, elle profite d’un design soigné aux lignes courbes qui ne manquera pas d’attirer les visiteurs dans votre point de vente, en les accompagnant dans l’applications des gestes barrières AntiCovid.
Vous pourrez également compter sur sa configuration informatique puissante, la robustesse de son armature et son écran tactile multitouch associé pour vous fournir du gel hydroalcoolique(désinfectant) et publier des contenus multimédias de tout type liés à la lutte contre le Covid.
PHOTO
La borne propose plusieurs formats de photos (10 x 15 cm et 20 x 30 cm) ainsi que la réalisation de calendriers, cartes postales et photos funs en quelques minutes.
TACTILE
La borne interactive est un excellent atout pour faire découvrir à vos clients votre société et vos produits.
TACTILE
Notre vaste gamme de bornes tactiles vous permettra d’agrémenter votre hall d’accueil. En plus d’un design moderne et d’une finition soignée
Accompagner le projet par une interface ergonomique avec une utilisation sécurisée avec des identifiants et MDP pour l’administrateur afin d’éviter toutes intrusions, et une restriction d’utilisation du système pour l’utilisateur final.
TACTILE
La borne tactile est un outil de communication de plus en plus apprécié des marques dans leur stratégie de communication.
TACTILE
Tous les accès aux équipements informatiques à l’intérieur de la borne doivent être sous scellé, sécurisé par clef encastrée.
TACTILE
os bornes interactives
sont utilisé dans différents domaines d’applications : Catalogues animés,
présentation de produits, guide d’achat, PLV...
Borne
Tactile
Borne
Ticket
RECHARGE
Cet outil est très
efficace et très simple d'utilisation. Grâce à son écran tactile.
PHOTOS
Nos bornes interactives sont entièrement personnalisables et configurables pour répondre aux exigences spécifiques de nos clients.
Borne
Tactile
BORNE TACTILE A VISUALISATION 3D
L’un des nouveaux joujoux de Maborne est sa borne tactile à visualisation 3D. En effet, il s’agit d’une borne interactive utilisée pour la visualisation de modèles 3D chez certains de nos clients ou prestataires, permettant l’affichage d’un niveau de détail très important et une fluidité dans la manipulation des modèles des plus avancée.
L’objectif de la borne tactile 3D est la représentation à 360° d’un produit en gros plan réalisée en infographie 3D grâce à des logiciels de 3D et des rendus photo-réalistes. Sur fond neutre ou dans un environnement épuré, elle permet de mettre en valeur un produit et de le présenter de manière percutante.
Notre expérience et savoir-faire acquis au fil des années nous a permis de s’affirmer d’avantage sur de nombreux points clés et à s’exprimer en premier lieu sur la qualité de l’image restituée. Sur ce,
* Une modélisation 3D extrêmement précise est permise par l’emploi de machines de calcul puissantes ;
* Un Rendu photo-réaliste grâce a la gestion des textures, des lumières et de la colorimétrie ;
* Une immersion totale grâce à la conception d’un décor virtuel et d’une ambiance adhoc ;
NOS BORNES TACTILES RÉALISÉES
Efficacité , traçabilité, user friendly, gain de temps et hautes performances.
Les bornes tactiles Maborne offrent un panel de possibilités pour enrichir l’expérience utilisateur. Selon votre besoin et votre budget, les tailles varient, allant d’une large gamme du 19 à 65 pouces et plus, avec des nouvelles versions adaptées pour les Personnes à Mobilité Réduite (PMR).
Chez Maborne, les bornes tactiles sont l’un des produits les plus appréciés par nos clients souhaitant disposer d’un outil de communication interactif et très performant avec un rapport qualité-prix imbattable.
Alliant simplicité et efficacité, nos bornes disposent de la meilleure des technologies en matière d’innovations et nos clients les utilisent principalement en tant que bornes d’informations pour y présenter leurs produits/services. Par ailleurs, elles peuvent être personnalisées aux couleurs de votre entreprise en y apposant un habillage aimanté.
Dotée d’un écran multitouch avec une qualité d’image remarquable et une haute résolution(4K), les bornes tactiles peuvent intégrées les applications tactiles les plus poussées pour vous permettre des utilisations inédites afin de vous démarquer de la concurrence.
Solution idéale pour adopter une stratégie commerciale, déployable en un laps de temps record, La borne tactil Maborne servira à vos visiteurs et clients pour se documenter, prendre RDV ou encore réaliser des achats en totale autonomie.
transformez votre activité et digitalisez votre stratégie
Depuis quelques années, les bornes tactiles se sont largement démocratisées. Il faut dire qu’elles sont capables d’apporter de nombreux services, que ce soit dans la vente de produits, l’affichage d’informations et de solutions, ou la communication au grand public. Pour les organisations, ces bornes sont aussi un levier de transformation qui permet un accès facile, dynamique et interactif de l’information aux grands groupes ou pouvoirs publics.
La “Borne Tactile” est une solution clé-en-main vous permettant d’offrir à tout moment, en libre-service, à vos prospects, clients et collaborateurs la découverte de vos produits, sites et services, en totale immersion.
Ainsi, un centre commercial pourra en une fraction de seconde savoir lequel de ces magasins est le plus demandé par exemple.
Un service public pourra faciliter le paiement ou la recherche d’informations avec sa borne tactile dotée d’un logiciel conçu spécialement pour les besoins de ses utilisateurs.
Par ailleurs, vous seriez désormais capable de mesurer ou d’évaluer la satisfaction de vos clients et connaître le meilleur employé de votre business ou bien le plus mauvais; ce qui vous aidera à prendre les bonnes décisions pour manager votre équipe.
Ce ne sont donc là que quelques exemples des multiples possibilités que peuvent nous offrir des bornes tactiles.